Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Politique de remboursement
Cette politique explique quand vous pouvez être remboursé d'un abonnement Dukanos. Les paiements sont traités par Paddle.com, notre marchand officiel.
Premier mois offert
Chaque nouvelle entreprise commence par un premier mois gratuit, quelle que soit la formule. Aucune carte n'est demandée : vous ne payez que si vous décidez de continuer.
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
Si un paiement ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 14 jours qui le suivent et nous le remboursons intégralement, sans justification.
Demander un remboursement
Écrivez-nous à hello@dukanos.com avec l'adresse utilisée pour payer, ou répondez à votre reçu Paddle. Le remboursement revient sur le moyen de paiement d'origine, en général sous 5 à 10 jours ouvrés.
Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période payée et vous n'êtes plus débité. Les périodes de plus de 14 jours ne sont pas remboursées.
Une question sur cette page : hello@dukanos.com